Identidad corporativa

¿Qué es identidad corporativa?

La identidad corporativa se refiere a la imagen y la personalidad distintiva de una empresa, organización o marca. Es la manera en que una empresa se presenta a sí misma al mundo y cómo es percibida por sus clientes, empleados, accionistas y el público en general. La identidad corporativa incluye elementos visuales como el logotipo, los colores, el diseño gráfico, la tipografía, así como elementos no visuales como los valores, la misión, la visión, la cultura organizacional y la forma en que se comunican con el público. Una identidad corporativa sólida y coherente ayuda a diferenciar a una empresa de sus competidores, construir confianza y lealtad con los clientes, y crear una imagen positiva en la mente del público.

Elementos de la identidad corporativa

Los elementos de la identidad corporativa son diversos y van desde lo visual hasta lo conceptual. Aquí te detallo algunos de los elementos más comunes:

Logotipo: Es la representación gráfica del nombre de la empresa u organización. Es la pieza central de la identidad visual y suele ser el elemento más reconocible.
Colores corporativos: Son los colores específicos que identifican a la empresa. Estos colores se utilizan de manera consistente en todos los materiales de comunicación y diseño.
Tipografía: Es el conjunto de fuentes de texto que se utilizan para representar el nombre de la empresa, eslóganes, y otros textos importantes. La elección de la tipografía puede comunicar diferentes estilos y personalidades.
Eslógan o lema: Es una breve frase que resume la esencia de la empresa u organización y puede acompañar al logotipo para reforzar su mensaje.
Imágenes y fotografías: Las imágenes utilizadas en la identidad corporativa pueden incluir fotografías propias, ilustraciones o elementos gráficos que reflejen los valores y la personalidad de la empresa.
Papelería corporativa: Incluye tarjetas de visita, papel con membrete, sobres, carpetas, entre otros materiales de oficina que siguen el diseño y los colores corporativos.
Manual de identidad corporativa: Es un documento que establece las pautas y normas para el correcto uso de los elementos de la identidad corporativa. Suele incluir especificaciones sobre el uso del logotipo, colores, tipografía, etc.
Tonos de voz y estilo de comunicación: Define cómo se debe comunicar la empresa, incluyendo el tono de voz, estilo de redacción y mensajes clave.
Arquitectura de marca: Es la estructura jerárquica y la relación entre diferentes sub-marcas, productos o servicios de la empresa.

Diferencia entre identidad corporativa e imagen corporativa

La diferencia entre identidad corporativa e imagen corporativa radica en su enfoque y aplicación:

Identidad Corporativa:

Se refiere a los elementos internos y esenciales que definen la esencia, valores y personalidad de una empresa.
Incluye elementos como el logotipo, los colores corporativos, la tipografía, el tono de comunicación, la cultura organizacional y la misión, visión y valores de la empresa.
Es el conjunto de características que la empresa quiere proyectar y que guían su comportamiento y comunicación.
La identidad corporativa se establece desde adentro hacia afuera, es decir, se construye primero dentro de la empresa y luego se proyecta hacia el exterior.

Imagen Corporativa:

Se refiere a la percepción externa que tienen los stakeholders (clientes, proveedores, inversores, etc.) de la empresa, basada en la forma en que la empresa se comunica y se comporta.
Incluye la forma en que la empresa es vista, interpretada y recordada por el público.
La imagen corporativa se construye a través de la interacción entre la empresa y su entorno, así como mediante la experiencia de los clientes y la percepción que estos tienen de la empresa.
Aunque la identidad corporativa puede influir en la imagen corporativa, esta última puede ser moldeada por factores externos y experiencias individuales de los stakeholders.
En resumen, la identidad corporativa es la esencia y los valores internos de la empresa, mientras que la imagen corporativa es la percepción externa que se forma a partir de la interacción de la empresa con su entorno. La identidad corporativa guía la comunicación y el comportamiento de la empresa, mientras que la imagen corporativa es el resultado de cómo estos son percibidos por los demás.